Kapotte lampen vervangen, garage bellen, electricien bellen, financien in orde maken, knopen aanzetten, kledingkasten opruimen, schuur opruimen, berghok boven fatsoeneren, kast beneden opruimen, keukenlades fatsoeneren, mensen bellen, cd’s in goede hoesjes doen, fatsoenlijke verlichting kopen voor in de woonkamer, gras maaien, geleende spullen terugbrengen, stapel boeken opruimen, iemand bellen voor de handgreep van de afwasmachine, nieuwe verzekeringspasjes aanvragen, nieuwe creditcard aanvragen, ov-kaart aanvragen, winkel bellen waar ik de nu al ingezakte designbank heb gekocht, iets leuks voor aan de muur kopen.

Sommige mensen hebben een to do lijstje.
Ik heb een lijstje met dingen die ik nooit doe.
Volgens mij kan ik er zo mee in het Guinness Book of Records.

En dan mag een mens zeggen tegen een ander mens: jij mag hier niet wonen.
Omdat je vader niet hier is geboren.

Je zou toch denken dat de wereld van ons allemaal is.

Bij Pauw en Witteman zit een mevrouw die een boek heeft geschreven met de titel Ontsnappen aan het mutsenparadijs.
Mutsen zijn vrouwen met een webshopje die ze carriere noemen en vrouwen die zich emotioneel laten chanteren op het schoolplein en daarom luizen-, lees- dan wel klassenmoeder worden.

Er zou geen man het in zijn hoofd halen om een boek te schrijven met als titel Ontsnappen aan het saaiesokkenparadijs, of zoiets.

Dit doen alleen vrouwen elkaar aan.

Het jongetje babbelde er lustig op los. Hij klepperde met de brievenbus. Hij maakte grapjes.
Zijn vader had zijn mooie, dikke aktetas op de grond gezet en wachtte ongeduldig tot de deur open zou gaan.
Zullen we nog een keer bellen?

Gelijktijdig waren we weer buiten. Hij zette het jongetje in het zitje voorop de fiets en gaf hem een koek. Toen tilde hij zijn twee dochters op en zette ze in de twee zitjes achterop.

Nog even zag ik hem fietsen.

Had ie zich moeten haasten om op tijd bij de buitenschoolse opvang te zijn? En kon hij toen eigenlijk al weg van zijn werk? En zal hij een zware dag hebben gehad? En is het eten al klaar als hij thuiskomt?

En toen betrapte ik meelf erop dat ik medelijden had met deze meneer, en dat het er allemaal zo tobberig uit zag, en dat ik hem eigenlijk gunde dat hij om vier uur was thuisgekomen met zijn drie kinderen en met een kopje thee op de bank was neergezegen.

Maar dat kwam misschien wel door wat iemand me een dag eerder had gezegd.

En toen vroeg de baas vandaag aan mij welke ambitie ik heb.

Mag ik daar even over nadenken, vroeg ik.

Misschien is de mooiste ambitie wel om geen ambitie te hebben.

Beste klant,

We hebben een leuke verrassing voor je! Als vaste klant krijg je bij inlevering van deze brief 10 procent korting bovenop de 10 procent die je met de klantenpas al krijgt. Kom snel naar onze winkels en kies iets moois uit!

Zo had parfumerie Mooi heel leuk de brief kunnen beginnen aan de klanten met een klantenpas die volgens haar systeem dit jaar nog niet een van haar winkels zijn geweest.
Het is maar een voorbeeld.

Alles is beter dan je klanten vermanend toespreken, alsof je de politie bent die waarschuwt dat mensen hun boetes nog niet hebben betaald.

, , Helaas hebben wij via ons klantenpassysteem moeten constateren dat u dit jaar nog niet in een van onze winkels bent geweest.”

Eindelijk van de schrik bekomen lees je dat je 10 procent extra korting krijgt als je alsnog komt.

In oktober kocht ik nog een cadeautje bij deze keten.
Handcreme van koh, ik weet het nog precies.
Kennelijk was ik vergeten dat er een klantenpas van mij in hun systeem zit.
Mooi 10 procent korting misgelopen.

Eerst het personeel leren om altijd te vragen of de klanten een pas heeft.
En dan pas brieven sturen.
En niet van die verongelijkte.

En nu maar hopen dat niemand van parfumerie Mooi dit leest.
Dan sturen ze vast een boze brief dat je er nooit meer mag komen.

Wij waren op vakantie en bij thuiskomst ligt er een stapeltje post op de eettafel.
(Naast een bos rode rozen, voor wie alles wil weten).
Het magische van de post is iets uit een ver verleden.
Tegenwoordig zijn alle brieven saai. Ze gaan over de vut en over een verzekering en over een loterij waar ik toch never nooit iets mee win.
En er is een brief die aldus begint:
, , Helaas hebben wij via (…) moeten constateren dat u dit jaar nog niet

Mag u raden van wie die brief was.